J’en discutais encore récemment, avec un représentant de chez pagesjaunes (Canada), de la menace que représentait Google pour son entreprise. Celui-ci ne semblait pas vraiment se rendre compte de l’imminence de la menace, et en quoi cela pourrait concurrencer directement son entreprise.
Pourtant, Google Local Business Center, renommé Google Places depuis le 23 avril, permet de recenser son entreprise sur Google Map, et d’y ajouter une foule d’informations :
- Coordonnées de contact (adresse, téléphone, email…)
- Une description et la catégorie de son entreprise (B2B, ingénierie, boulangerie…)
- Les horaires d’ouverture
- Les méthodes de Paiement
- Des Photos, des Vidéos…
- La possibilité de rajouter des codes de réductions
…
- La fin du partenariat Google – Pages Jaunes ?
- Google Places : Plus de contenus, pour moins cher
Cette stratégie de plus en plus axée sur le contenu, commence à faire de l’ombre à Pages Jaunes, et à menacer fortement le partenariat Google -Pages Jaunes. En effet, quand on recherche une entreprise sur Google maps, on obtient un Listing… qui provient généralement de Chez Pages Jaunes, comme on peut le voir avec la mention pages jaunes ecrite en bas de page.
Google a encore besoin de pages jaunes, car sa base de données d’entreprises n’est pas suffisamment grande, mais prochainement, sa base de contact sera suffisamment large pour lâcher « l’annuaire », et proposer uniquement ses propres infos de Google Place.
De plus, la voie de différenciation de pages jaunes, qui propose beaucoup de contenus sur les entreprises listées, se heurte à l’amélioration de Google Places, et au rajout constant de nouvelles fonctionnalités… gratuites! Car sur Pages Jaunes, sauf pour un listing simple, il faut payer, et cher… Sur Google Places, il n’y a que les tags de payants (experimentation), et c’est seulement 25$ par mois!
En plus, Google offre gratuitement aux entreprises, un outil d’analytique / statistiques sur les visiteurs de leurs fiches Google Place! 
Alors, Adieu Pages Jaunes ?
#1 par Bob à 30 avril 2010 - 8 h 49 min
Citation
Je comprend bien le sens de cette menace, toutefois, il y a un vaste majorité de petites et moyennes entreprises qui ne prennent pas le temps de mettre à jour leur contenu et de le bonifier. Cela ne sera jamais possible en se fiant au bon vouloir des auto-inscription. Voila un avantage concurrentiel indéniable des pages jaunes, la relation direct avec un conseiller qui saura mettre a jour et bonifier le contenu. De plus, avec la migration de plus en plus rapide de l’internet vers les mobiles et ceux-ci gérer par les applications, nous assisteront à une fragmentation de l’auditoire de recherche d’entreprises. une app pour ci une autre app pour ça. Google sera-t-il en mesure d’être toujours l’application de référence… nous verrons?
#2 par Romain à 1 mai 2010 - 0 h 38 min
Citation
Je suis d’accord avec vous pour dire que Les Pages Jaunes sont loin d’être mortes, elles sont juste menacées.
L’entreprise dispose encore d’aouts considérables, comme une très forte notoriété (une grande part de leur trafic est en direct ou en organique via le mot clé « pages jaunes »), une grande base de données d’entreprises, et comme vous le soulignez une forte relation clientèle (ce que ne propose pas Google).
Pour la recherche sur mobile, je m’en fais pas pour Google. Ils proposent déjà l’application Google Maps pour la recherche d’entreprises, et se sont renforcés en achetant quelques Starts-Ups spécialisés dans le Mobile (Android, Admob, Plink). Ils ont tellement de cash, que si ils sont en retard quelque part, ils sauront racheter la start-up qui a le knowledge!